# ChatSIA (anteriormente OOChat)

> O OOChat agora é ChatSIA. ChatSIA é uma plataforma brasileira de atendimento omnichannel para pequenas e médias empresas: reúne WhatsApp, Instagram, chat do site e e-mail em uma caixa de entrada única, com agente de IA que responde clientes 24 horas, explica serviços, agenda horários e transfere para a equipe humana. Inclui CRM (contatos, etiquetas, funil kanban, tarefas), relatórios, assistente de IA interno e servidor MCP, já disponível para clientes, para conectar ChatGPT, Claude e outros assistentes. O WhatsApp pode ser conectado pela API oficial (Meta Cloud API) ou por QR code, à escolha do cliente. Teste grátis de 7 dias, sem cartão de crédito, em https://servicosia.com.br.

Este site (oochat.app) publica o blog da ChatSIA em português do Brasil. Todos os dados citados nos artigos têm fonte linkada.

## Artigos
- [O que é MCP e como conectar ChatGPT ou Claude ao seu CRM](https://oochat.app/blog/o-que-e-mcp-conectar-chatgpt-claude-crm/): MCP (Model Context Protocol) explicado sem jargão: como conectar ChatGPT ou Claude ao CRM e ao atendimento, o que a IA pode fazer e quais cuidados ter.
- [WhatsApp Business ou API oficial: qual escolher em 2026?](https://oochat.app/blog/whatsapp-business-ou-api-oficial/): Diferença entre WhatsApp Business e API oficial: limites de aparelhos, custos por mensagem após outubro de 2026, coexistência e quando migrar.
- [CRM no WhatsApp: etiquetas, funil e follow-up na prática](https://oochat.app/blog/crm-no-whatsapp-etiquetas-funil-follow-up/): Como montar um CRM no WhatsApp para pequena empresa: etiquetas, funil kanban, follow-up com modelos prontos e quando trocar a planilha por um CRM.
- [Mensagem de confirmação de agendamento: modelos prontos](https://oochat.app/blog/mensagem-de-confirmacao-de-agendamento/): Modelos de mensagem de confirmação de agendamento e lembrete pelo WhatsApp para clínicas, salões, estética e serviços. Quando enviar e o que escrever.
- [WhatsApp com vários atendentes: como organizar a equipe](https://oochat.app/blog/whatsapp-com-varios-atendentes-organizar-equipe/): Como colocar vários atendentes no mesmo WhatsApp da empresa, dividir conversas, criar uma rotina de atendimento e medir resultados sem bagunça.
- [Mensagem fora do horário no WhatsApp: modelos prontos](https://oochat.app/blog/mensagem-fora-do-horario-de-atendimento-whatsapp/): Modelos de mensagem fora do horário de atendimento para WhatsApp, como configurar no WhatsApp Business e o que fazer para não perder clientes à noite.

## Links
- [Site oficial ChatSIA](https://servicosia.com.br): planos e teste grátis de 7 dias, sem cartão
- [Blog](https://oochat.app/blog/)
- [Texto completo dos artigos](https://oochat.app/llms-full.txt)